> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cresta.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cresta.com/home/es-419/readme.md).

# Te damos la bienvenida a Cresta Help

{% hint style="info" icon="bullhorn" %}
Inicie sesión para acceder a todas las pestañas y documentos de Cresta Help.
{% endhint %}

Cresta Help proporciona los recursos que necesita para comprender las capacidades, configurar funciones, explorar integraciones y solucionar problemas. Consulte instrucciones paso a paso, revise las prácticas recomendadas y manténgase al tanto de las mejoras más recientes, todo diseñado para ayudarle a obtener el máximo valor de los productos de Cresta.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=8jEHYlsTiOI>" %}

## Explore Nuestra Base de Conocimientos

Inicie sesión para consultar recursos esenciales y comenzar a utilizar los productos de Cresta con confianza.

<table data-card-size="large" data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Imagen de portada</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Documentación del Producto</strong></td><td>Utilice la página <strong>Documentación</strong> para explorar funciones, guías de configuración y documentación detallada del producto.</td><td><a href="https://docs.cresta.com/documentation/">Documentation</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-f43907a62176bc57f76622a0fead6ebe9e149d80%2Fcard-2-1-product.jpg?alt=media">card-2-1-product.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Guías</strong></td><td>Utilice la sección <strong>Guías</strong> para explorar guías de implementación, flujos de trabajo y prácticas recomendadas para utilizar los productos de Cresta.</td><td><a href="https://docs.cresta.com/guides/">Implementation Guides</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-0e76fa9275fdb38b44dd9f8ce1db92ee754f563c%2Fcard-7-1-guides.jpg?alt=media">card-7-1-guides.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Referencias de API</strong></td><td>Utilice la página <strong>Referencias de API</strong> para crear, integrar y ampliar funcionalidades con documentación para desarrolladores y recursos técnicos.</td><td><a href="https://app.gitbook.com/o/imX1oVo1jy1jVExDF0kK/s/R5RKXli4aJmSzhabHKCo/">https://app.gitbook.com/o/imX1oVo1jy1jVExDF0kK/s/R5RKXli4aJmSzhabHKCo/</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-c62fe3ce84a48baeb6c7aaf622103b7ea9ebfdd2%2Fcard-3-1-dev.jpg?alt=media">card-3-1-dev.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Nuevas Versiones</strong></td><td>Utilice la pestaña <strong>Versiones</strong> para realizar un seguimiento de las actualizaciones en toda la plataforma y mantenerse al tanto de las nuevas áreas de producto, las mejoras de funciones y los cambios específicos de cada módulo.</td><td><a href="https://docs.cresta.com/releases/">Releases</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-c88de37982f5cc86e57eeb9f5ae4d5141452e842%2Fcard-8-1-new.jpg?alt=media">card-8-1-new.jpg</a></td></tr></tbody></table>

## Explore Nuestros Productos

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Imagen de portada</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Inteligencia Conversacional</strong></td><td>Realice un seguimiento del rendimiento, analice tendencias y descubra información práctica</td><td><a href="https://docs.cresta.com/documentation/insights/readme-1">Insights</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-2f3949eea7f078f3d4c31aa5920344fe94bb08fc%2Fcard-6-1-director.jpg?alt=media">card-6-1-director.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Cresta AI Agent</strong></td><td>Diseñe, configure y gestione conversaciones con clientes impulsadas por AI</td><td><a href="https://docs.cresta.com/documentation/ai-agent-management/getting-started-with-ai-agent">AI Agent Management</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-5a58aeb46fc04d98c09d96744627b30b5f38d7b5%2Fcard-4-1-aia.jpg?alt=media">card-4-1-aia.jpg</a></td></tr><tr><td><strong>Cresta Asistencia Agéntica</strong></td><td>Ayude a los agentes en tiempo real con orientación y automatización</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/6xYJhBjQDQTmuWgSk2gS/agent-assist">https://app.gitbook.com/s/6xYJhBjQDQTmuWgSk2gS/agent-assist</a></td><td><a href="https://2538059306-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZnIKmvNJOQEjSv50mIho%2Fuploads%2Fgit-blob-cbfc3739594620b281a61f80dea3ce35433a0eef%2Fcard-5-1-aa.jpg?alt=media">card-5-1-aa.jpg</a></td></tr></tbody></table>

## Comience su itinerario de capacitación

Aprenda a utilizar Cresta Director con recursos de capacitación guiada. Regístrese para acceder a lecciones paso a paso y explorar las capacidades clave del producto a su propio ritmo.

{% content-ref url="/pages/PpFenCdnSleLulj3q5ZT" %}
[Capacitaciones](/home/es-419/capacitaciones/trainings.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.cresta.com/home/es-419/readme.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
